それ、不具合だったみたいよ！
突然AirPods Proから異音が！とか、ノイキャン性能がおかしい！とか起こっている方います？ 僕の周りだと今の所その話は聞かないんですけど、もし起こっているなら、それ交換対象になるかも。
Appleは、異音などのトラブルに該当するAirPods Proを無料交換とする｢AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム｣を公開しています。
このトラブルの症状は…
・AirPods Pro から異音 (｢パチパチ｣という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
・アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
とのこと。
これらは2020年10月以前に製造されたごく一部のモデルで確認されている不具合で、すべてのAirPods Proが該当するわけではないみたいですね。でも、身に覚えがある方は、｢AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム｣をチェックしてみましょう。
ちなみに、充電ケースは交換プログラムの対象外なので新品にはならないようです。なるほど、うどん交換。
Source: Apple
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